خدمات پس از فروش

شرکت رانیز به عنوان نماینده انحصاری برند دورمن اسمیت انگلستان، در راستای حمایت از مصرف کنندگان محترم، محصولات خود را تحت پوشش گارانتی و خدمات پس از فروش قرار می دهد. این شركت در اسرع وقت در كنارتان است تا رضايت شما را جلب نمايد. لذا جهت رضایتمندی مشتريان موارد ذيل را سر لوحه كار واحد خدمات پس از فروش این شرکت قرار داده است :

1-  رعایت اصل احترام به مشتری و تکریم ایشان.

2-  دریافت نظریات مشتریان وپایش آن به منظور ارتقاء کیفی خدمات.

3-  ارتقاء سطح دانش مشتری در ارتباط با کاربرد بهینه و موثرتر محصول.

4-  انجام خدمات مشاوره فنی و تعميرات و تعویض کالا تحت شرایط گارانتی.

5-  رسيدگی سريع به شكايات رسيده از مشتريان و انتقال نتایج حاصل از آن به ایشان.